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  • Allgemeine Geschäftsbedingungen

    ZAHLUNG

    Alle Zahlungen werden von Mollie.com abgewickelt. Mehrwertsteuer ist bei Bestellungen innerhalb der Europäischen Union enthalten. Mehrwertsteuer und/ oder Abgaben für Einfuhr und / oder Zoll sind bei Bestellungen außerhalb der Europäischen Union nicht inbegriffen. Graff Weinberg Timepieces speichert keine Kreditkarteninformationen und gibt diese nicht weiter. Graff Weinberg Timepieces verwendet externe Zahlungswege, Mollie.com, für E-Commerce. Mollie.com verarbeitet Karteninformationen und verwendet Technologie, die die Identifikation des Karteninhabers ermöglichen und beide erfüllen die Anforderungen der PCI DSS und CAS und nutzen PCI-sichere Zahlungen. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung Mollie.com Support.

    LIEFERUNG

    Alle Aufträge werden innerhalb eines Werktages versendet. Bei Fragen zum Versand, Lieferzeiten oder Transport, kontaktieren Sie uns per E-Mail und wir werden so schnell wie möglich antworten: info@graffweinberg.com

    TRANSPORT SCHÄDEN

    Wenn Ihr Produkt bei der Auslieferung beschädigt ist, sollten Sie (unverzüglich und spätestens 7 Tage nach Lieferung) uns und die Auslieferungsgesellschaft kontaktieren. Sie müssen uns mitteilen, was beschädigt ist, und teilen Sie uns auch die Auftragsnummer des Antragsformulars der Auslieferungsgesellschaft mit. Wir schicken Ihnen natürlich ein neues Produkt, um das beschädigte zu ersetzen.

    GARANTIE

    Die Garantie für unsere Produkte besteht zwei Jahre ab Kaufdatum. Bitte beachten Sie, dass die Garantie nicht die Lebensdauer der Batterie oder normale Abnutzung des Gehäuses und des Armbands abdeckt. Die Garantie deckt keine Schäden an irgendeinem Teil der Uhr ab, die aus unnormalem Gebrauch, mangelnder Sorgfalt, Fahrlässigkeit, Unfällen, unsachgemäßer Benutzung der Uhr und Nichtbeachtung der von Graff Weinberg Uhren zur Verfügung gestellten Anweisungen resultieren.

    RETOUREN

    Wenn wir ein falsches oder defektes Einzelteil versendet haben, teilen Sie uns bitte so bald wie möglich mit und wir erstatten die Portokosten für die Rücksendung. In allen anderen Fällen zahlt der Kunde die Rücksendungen. Rücksendungen müssen ordnungsgemäß verpackt sein. Wenn Sie die Uhr einfach nur aus anderen Gründen zurückgeben möchten, können Streitigkeiten an den Vorstand für Verbraucherbeschwerden, dessen Empfehlungen wir folgen, verwiesen werden. Kunden innerhalb der EU können ihre eigene bevorzugte Rücksende-Methode für die Rückgabe wählen, Kunden außerhalb der EU müssen uns bitte kontaktieren, um ein Rücksendeetikett zu erhalten. Die Rücksendungen, für die aufgrund von Steuern, Abgaben und/ oder anderen Gebühren für die Einfuhr erhoben werden, unterliegen einer Zusatzgebühr von 15%.

    PERSÖNLICHE DATEN

    Bei der Bestellung erfassen wir persönliche Daten über unsere Kunden. Diese Informationen sind sicher gespeichert und notwendig, um die Lieferung durchzuführen und Sie als Kunde zu kontaktieren, wenn ein Problem auftreten sollte, oder für wichtige Neuigkeiten wie neue Produkteinführungen. Wir werden diese Informationen niemals an Dritte weitergeben. COOKIES Cookies werden verwendet, www.graffweinberg.com um für Sie die Seite zu verbessern. Cookies sind sehr kleine Textdateien, die auf der Festplatte Ihres Geräts gespeichert werden, wenn Sie Websites besuchen. Wir nutzen Erst- und Drittanbieter-Cookies für die Hauptzwecke der Webfunktionalität, der Webstatistik und der Werbung. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Sie benachrichtigt, wenn ein Cookie aktiviert werden soll. Dies ermöglicht Ihnen, jegliche Verwendung von Cookies abzulehnen oder Ihren Browser zu veranlassen, das Cookie am Ende Ihres Besuchs zu löschen. Für weitere Informationen darüber, welche Cookies wir verwenden, senden Sie uns bitte eine E-Mail info@graffweinberg.com. Sie haben das Recht, den Zugriff auf Ihre Daten anzufordern, und wenn etwas falsch ist, können Sie es ändern oder entfernen.

    STORNIERUNGEN

    Im Sinne der Fernabsatzverträge haben Sie als Verbraucher das Recht, Ihren Kauf ohne besonderen Grund, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen. Sie erhalten eine volle Rückerstattung, unter der Bedingung, dass das Produkt nicht verwendet wurde und in seiner Originalverpackung zurückgegeben wird.

    FIRMENDETAILS

    Graff Weinberg bvba, Quellinstraat 49, 2018 Antwerp, Belgien, Umsatzsteuernummer: BE0564.958.682 - +32 35024681